Foire aux Questions

Oui. Nous utilisons des matériaux de la plus haute qualité. Nous travaillons avec nos clients pour concevoir et fabriquer des pièces personnalisées uniques depuis près de 30 ans.

En savoir plus sur les bijoux sur mesure chez Popular.

Prêt pour certains fronts? À New York, vous pouvez visiter notre page dédiée pour en savoir plus sur les grillades sur mesure:
En savoir plus sur les barbecues sur mesure sur Popular Jewelry.

Pour avoir une idée de la façon dont les bijoux peuvent s'adapter, vous pouvez consulter ces guides de dimensionnement pour différents types de bijoux:
Bracelets - Guide des tailles pour les bracelets (et les bracelets de cheville aussi!) 
Colliers - Sélection du meilleur ajustement pour votre cou
Pendentifs - Sélection d'une pièce de taille appropriée pour votre collier 
Bagues - Choisir la bonne taille de bague

Oui, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Discover. De plus, nous acceptons Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal et même Bitcoin. Et au cas où vous vous poseriez également la question, nous acceptons également les bons vieux billets en argent. (Merci de ne pas nous l'envoyer.)

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement alternatives telles que PayPal Checkout, qui vous permettront de payer vos commandes dans notre boutique en ligne et dans notre boutique physique. De plus, nous acceptons les paiements mobiles NFC (Near Field Communication) tels que Apple Pay, Android Play et Samsung Play. Nous offrons également à nos clients la possibilité de payer avec plusieurs cartes ou une combinaison de modes de paiement pour les achats en magasin. Nous acceptons également les virements bancaires, les chèques de banque / certifiés et les mandats. Des délais de traitement des paiements supplémentaires s'appliquent à ces modes de paiement. De plus, les paiements doivent être compensés avant que la marchandise ne soit libérée ou expédiée au client.

Oui. Nos plans de mise de côté flexibles vont des paiements hebdomadaires aux paiements mensuels et ont une durée standard de 90 jours. Si vous avez besoin de délais de paiement personnalisés, veuillez CONTACTEZ-NOUS.
Pour le moment, il n'y a aucun moyen de créer automatiquement un plan de mise de côté via notre site Web. Vous devrez nous contacter via Courriel (info@popular.jewelry) ou donnez-nous un appelez au +1 (212) 941-7942

Affirmative! (jeu de mots voulu) Nous pensons que les bijoux ne doivent pas être inabordables. Avec la valeur de l'or en constante augmentation, nous cherchons toujours des moyens de rendre nos bijoux fins plus abordables pour tout le monde. Mis à part nos plans flexibles de mise de côté, les achats effectués en ligne peuvent être financés par Affirmer et Crédit Paypalet Zip (anciennement Quadpay). Une fois que vous avez été approuvé pour une marge de crédit, vous pouvez passer par notre boutique en ligne comme vous le feriez normalement et les options de financement vous seront présentées.

En tant qu'entreprise fièrement fondée et basée à New York, nous savons que nos clients ne sont pas toujours en mesure de consacrer beaucoup de temps, malgré leurs horaires chargés, à faire leurs achats dans notre magasin. En même temps, nous savons qu'ils aimeraient pouvoir le faire où qu'ils soient et avec la plus grande rapidité. C'est pourquoi nous nous efforçons de fournir un traitement des commandes aussi rapide que possible. Dans la plupart des cas, les commandes contenant des articles prêts à porter en stock seront expédiées le même jour ouvrable. Vous recevrez automatiquement un e-mail de suivi de livraison une fois que votre commande aura été traitée et prête à être expédiée.

Pour un aperçu plus détaillé des livraisons, vous pouvez consulter notre politique d'expédition ici.

Tous les achats de bijoux fins auprès de Popular sont livrés avec une durée de vie de nettoyage de bijoux professionnel complémentaire. Nous vous recommandons d'être aussi raisonnablement doux avec vos bijoux que possible. Dans la plupart des cas, il suffira d'utiliser de l'eau tiède et un savon doux pour nettoyer vos bijoux. 
Cliquez ici pour un guide plus détaillé sur l'entretien de la haute joaillerie.

Oui. Nous offrons des services de réparation de bijoux en or et en argent. Il vous suffit d'apporter votre pièce endommagée dans notre magasin et nous ferons de notre mieux pour la réparer dans les plus brefs délais. En raison de notre volume de travail élevé, veuillez prévoir au moins 2-3 heures d'attente pour le service de réparation de routine des bijoux le jour même si vous êtes éligible. Les délais d'exécution des travaux dépendront de la disponibilité des composants/pièces, de la complexité du travail et du volume de travail déjà en attente.

Oui. Nous offrons toute une gamme de services de surveillance, des changements de batterie de routine à l'entretien / réparation des mouvements mécaniques. N'hésitez pas à apporter votre précieuse montre à notre magasin pour un diagnostic et un devis. Ce sera entre de bonnes mains. 

Pour les achats effectués physiquement en magasin, Politique de retour en magasin s'applique également sur le reçu d'achat:
Seuls les échanges sont normalement autorisés et doivent être effectués dans les 7 jours suivant l'achat. 

Pour les achats effectués dans notre boutique en ligne, notre politique de retour en ligne s'applique. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez visiter notre Politique d'expédition et de retour .